用户须知条款
尊敬的客户:
您好!为了让您进一步了解通气有关事宜,请您在安装前认真阅读以下内容:
一、我们温馨提醒您,在实施气表后管道安装工程时,请选择合格产品、委托具备相应资质的单位进行施工。为了您的用气安全,根据《城镇燃气管理条例》、《重庆市天然气管理条例》、《城镇燃气室内工程施工与质量验收规范》等法规、规范要求,装修时请注意以下事项:
(一)安装天然气设施和用气设备的厨房(单独房间)门、窗应常开,保证自然通风良好。建筑高度大于100米时,应设置燃气泄漏报警装置。
(二)天然气设施和燃气灶、热水器等用气设备不得安装在浴室、卫生间或卧室内,用气房间不得住人。应设置当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断向灶具供气的安全装置。
(三)不得擅自改变厨房结构,不得擅自拆除、迁移、覆盖天然气设施。
(四)气表前管道、气表及铅封不得改变原始状态。
(五)天然气立管不得封闭、不得嵌入水槽或灶台板。
(六)安装嵌入式灶具的橱柜(灶台)正(侧)面板上须留有总面积不得小于80平方厘米的通气孔,通气孔必须与厨房内大气相通,柜内不得安装电源插座和电器设备。
(七)天然气灶具应带有熄火保护装置。燃气灶、热水器等用气设备的连接软管,应优先选用不锈钢波纹连接软管。若使用燃气专用橡胶软管,应用压紧螺帽(锁母)或管卡固定牢固。连接软管不应穿越墙体、门窗、定棚和地面,长度不应大于2米且不应有接头,不应被橱柜抽屉或物品移动影响连接牢固性。
(八)天然气热水器、采暖炉安装在通风良好的非居住房间或阳台,热水器、采暖炉适配气源为天然气,烟道应规范安装且直接通向室外,热水器和采暖炉应设置专用烟道,且不得与公共排烟道共用。烟道应是独立安装的金属质地烟道。
(九)燃气管道、气表与电源插座、开关、电线之间的水平净距不得小于25厘米,与配电盘、配电箱、电表之间的水平净距不得小于15厘米,距离火源水平距离不得小于30厘米。
(十)燃气灶与明装的电线或电缆之间的水平净距不得小于30厘米,与暗装或管内电线之间的水平净距不得小于20厘米,与插座、开关之间的水平净距不得小于30厘米,与配电盘、配电箱、电表之间的水平净距不得小于100厘米。
(十一)燃气灶与墙净距不得小于10厘米,与侧面墙的净距不得小于15厘米,与木质门、窗及木质家具的净距不得小于20厘米。
(十二)暗厨房(厨房无直通室外的门或窗,无法开窗)、小厨房(面积小于3.5㎡的厨房或使用面积小于22㎡的住宅),不得开通燃气。
(十三)敞开式厨房需同时满足以下5种条件,方可通气:
1.使用面积不应小于13.5㎡。
2.与卧室设置实体隔墙和门。
3.除带有自动熄火保护装置的燃气灶具、平衡式热水器外,不得设置其他燃具。
4.灶具连接管前应设置燃气过流安全切断装置,并宜设置超压安全切断装置。
5.设置复合型检测报警器(复合型检测报警器指在一个探测器里能同时探测可燃气体、燃气不完全燃烧产生的一氧化碳的探测器)、自动切断阀和机械通风设施,报警器应与自动切断阀和机械通风设施连锁。
二、当您已具备安装条件,可在“盛焰燃气”微信公众号“预约报装”界面内上传以下资料照片。工作人员审核通过后(在预约记录内查询审核结果),我们将尽快安排工作人员上门检查。
(一)有效身份证明
1.居民客户:身份证、护照、台胞证、回乡证、军人证、户口薄、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证或其他证明合法身份的证件中任意一种证件的原件照片。
2.公租房客户:承租人本人有效身份证明原件照片。
(二)有效房屋权属证明
1.居民客户:《房屋产权证》、《不动产权证书》或《房屋买卖合同》或其他房屋权属证明原件或复印件照片。
2.公租房客户:本人与房屋权属单位签订的有效租赁合同原件照片。
三、根据国家《燃气服务导则》、重庆市《天然气管理条例》的要求,我司在业务受理时,需要您提供用气场所户主(委托人)身份信息、地址信息、通讯号码等,以便为您建立真实、完整的客户服务档案,实现服务的可追溯性。所有在服务过程中收集的信息,我司将履行保护保密义务,仅用于我司业务服务、信息通知及其他经客户许可的用途。
如有疑问,请致电24小时盛焰燃气客服热线:
綦江公司办公室 023-48642647
綦江公司抢险 13399830158
万盛公司办公室 023-48356595
万盛公司抢险 17774947859
秀水公司办公室0830-8189186
秀水公司抢险0830-8189186
开县公司办公室 023-52680299
开县公司抢险 13983546022
梁平公司办公室 023-53511558
梁平公司抢险 18166390682
习水公司两路 023-47774449
习水公司坭坝 0851-22771148
习水公司寨坝 18984981848
习水公司大坡 0851-22761082
习水公司温水 15985253519
新鑫公司电话 15085630707
新鑫公司办公室 0851 23119916
大沙河公司办公室 0376-3276123
大沙河公司抢险 18937614252
新县公司办公室电话:0376-3276123
新县公司抢险电话:0376-3276123
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